■ 「都会の空に星をください」という歌詞があったが、昨日の帰りに見上げた東京の夜空には星がたくさん見えた。決して東京が健康的な都市だとは言えないが、「都会の空から星はあまり見えない」というステロタイプな先入観は捨てたほうがいいような気がする。今日も出勤する時の空はめちゃ快晴だった。

■ 午前中は不動産屋を三軒回る。何度も不動産屋に足を運んでいると、仕事のできる不動産屋とそうでない不動産屋には、はっきりとした差があることがわかって来る。こうした職業の場合は、接客の時点で対応が丁寧であることは当然として、誠実であるという印象を与え、なおかつ言外に表現されている相手のデータを読み取っていかなくてはならない。 対応のいい店は、必要以上の説明をしなくてもツボをついた対応をしてくれる。
逆にぞんざいな対応をされると、こちらも硬くなるし「別に不動産屋はあんたの所だけじゃないですから」という感じになる。それがわからないでオラオラ一辺倒な対応ではどうしようもないよなあ。

■ 韓国では直接的な表現をあえてすることを学んだけど、日本に帰ってきた以上は、人の気持ちの機微を表情や周囲の細かな情報から読み取ることが要求される。得意ではないけど、キチンと相手を見て学んでいかなきゃね。

……ということで、部屋はまだ決まっていない。